Coupures à Oyem : l'administration tourne au ralenti
Depuis le 2 octobre, les services publics de la ville fonctionnent par intermittence, faute d'électricité.
À Oyem, chef-lieu du Woleu-Ntem, les démarches administratives virent au parcours du combattant. Depuis le 2 octobre, les coupures de courant à répétition paralysent les services publics et renvoient les usagers chez eux, dossier sous le bras.
Des guichets fermés, des files qui se dispersent, des dossiers qui s'empilent. À Oyem, depuis le 2 octobre, l'électricité ne tient plus la cadence et l'administration publique encaisse de plein fouet. Les services provinciaux du Woleu-Ntem fonctionnent au ralenti, parfois à l'arrêt complet.
Pour l'usager, la journée se joue au hasard d'une panne. On vient déposer un dossier, retirer un acte, régler une situation : la démarche est reportée. Chaque coupure repousse le citoyen d'un jour, parfois de plusieurs.
Des services publics à l'arrêt
Les perturbations touchent l'ensemble des administrations de la ville, du guichet le plus modeste au service le plus sollicité. Sans courant, l'ordinateur s'éteint, l'imprimante se tait, le fichier reste inaccessible.
Le personnel fait de son mieux, mais le travail administratif suppose de l'électricité. Un dossier ne s'instruit pas à la bougie. Résultat : les délais s'allongent et les usagers, eux, reviennent. Encore et encore.
Ce blocage n'est pas anodin dans une ville qui pèse lourd dans le nord du pays. Une administration qui cale, c'est toute une vie locale qui ralentit : actes d'état civil, formalités, démarches professionnelles.
Une pénurie de gasoil en cause
Les informations recueillies sur place pointent une cause précise : une pénurie de gasoil. Le carburant alimente les groupes électrogènes qui suppléent le réseau. Sans lui, plus de relais, plus de secours.
Le problème n'est donc pas qu'une affaire de lignes ou de postes électriques. C'est un approvisionnement en carburant qui grippe toute la chaîne, jusqu'au dernier guichet.
À l'échelle de la province, l'enjeu dépasse la seule journée de travail. Une administration qui ne répond plus, c'est la confiance du public qui s'effrite, démarche après démarche.
Ce que ça change pour les Oyemois
Concrètement, il faut aujourd'hui composer son emploi du temps avec l'incertitude. Prévoir une marge, revenir, attendre encore. Pour beaucoup, chaque déplacement représente un coût, un jour de travail perdu, une course inutile.
La situation reste à suivre de près : rétablir un approvisionnement régulier en gasoil et sécuriser l'alimentation des services publics, voilà les deux fronts. Ce sont eux qui décideront si les guichets d'Oyem retrouvent, ou non, leur rythme normal.
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