Transfert de corps et licences de bars bientôt en ligne
Le ministère de l'Intérieur choisit deux démarches du quotidien pour tester la dématérialisation de l'administration.
Deux formalités qui empoisonnent la vie de nombreuses familles et commerçants gabonais vont servir de test grandeur nature. Le ministère de l'Intérieur, de la Sécurité et de la Décentralisation a retenu les autorisations de transfert de corps et les licences administratives de débits de boissons comme premiers services à basculer sur le portail gouvernemental des services. Une manière de vérifier, sur des dossiers très concrets, si la promesse de simplification tient la route.
Deux démarches choisies pour leur poids dans le quotidien
Ce ne sont pas des formalités anodines. Obtenir une autorisation de transfert de corps relève souvent de l'urgence, dans un contexte de deuil où chaque heure de retard pèse sur les familles, parfois obligées de rapatrier un défunt d'une province à l'autre, voire depuis l'étranger. Quant à la licence administrative de débit de boissons, elle conditionne l'ouverture ou le maintien d'activité de milliers de bars, maquis et commerces à travers le pays, un secteur qui fait vivre beaucoup de familles à Libreville comme à l'intérieur.
En choisissant ces deux services comme pilotes, le ministère de l'Intérieur mise sur des démarches à fort impact humain et économique pour tester sa stratégie de dématérialisation. L'idée : si la numérisation fonctionne sur des dossiers aussi sensibles et aussi fréquents, elle pourra être étendue à d'autres formalités gérées par le département.
Ce que ça devrait changer pour les usagers
Sur le papier, l'objectif est clair : réduire les allers-retours dans les administrations, les files d'attente et les délais de traitement, en permettant aux demandeurs de déposer et suivre leur dossier via le portail gouvernemental des services, dans le cadre du programme Gabon Digital. Pour une famille endeuillée, cela pourrait signifier des démarches accélérées à un moment où l'attente est particulièrement éprouvante. Pour un tenancier de bar, cela pourrait vouloir dire moins de démarches physiques pour renouveler ou obtenir sa licence.
À ce stade, le ministère communique sur le choix de ces deux services pilotes, sans détailler pour l'instant le calendrier précis de mise en ligne ni les modalités pratiques d'utilisation de la plateforme. Des précisions sont attendues sur les pièces à fournir, les délais de traitement annoncés et la marche à suivre pour les usagers qui n'ont pas accès à internet.
Une administration sous surveillance citoyenne
Ce type d'annonce est toujours accueilli avec un mélange d'espoir et de scepticisme prudent par les Gabonais habitués aux lenteurs administratives. La vraie mesure du succès se fera sur le terrain : dans les mairies, les commissariats et chez les familles concernées, une fois le service effectivement ouvert. Le Crieur suivra la mise en œuvre concrète de ces deux dossiers pilotes, et donnera la parole aux premiers usagers qui en feront l'expérience.
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